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Política de ventas

PRECIOS Y PRODUCTOS

Los precios de todos los productos incluyen IVA y son los vigentes salvo error tipográfico.

Pueden existir ligeras variaciones en el aspecto final del producto respecto de las fotografías mostradas.

Los precios de los productos podrán cambiar sin previo aviso. Decora Con Imaginación mantendrá los precios de los pedidos realizados cuyo pago estuviera pendiente, por un plazo de 2 días desde la fecha de realización del pedido. Si el cliente modifica el pedido, los precios se actualizarán con los actuales en ese momento.

Los pedidos que no han sido pagados tienen un plazo de validez de 2 días y si el pedido caduca, el cliente podrá volver a hacer un pedido igual que tendrá un nuevo plazo de validez.

Las ofertas son validas mientras estén publicadas en la web o hasta agotar existencias.

La disponibilidad de los productos podrá cambiar sin previo aviso.


COMPRA MÍNIMA

El importe mínimo de compra es igual al coste de 1m2 del material seleccionado. Pueden realizarse pedidos de impresiones de menor tamaño, pero el precio mínimo imputable será el de 1m2 de su material.


GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

Decoraconimaginacion.com aceptará la devolución del producto únicamente si lo recibe en mal estado. El plazo de devolución es de 48 horas contados desde la fecha de entrega del pedido. Los artículos deben estar en su embalaje original.

Así mismo Decoraconimaginacion.com admitirá devoluciones en caso de errores en el pedido servido, siendo en este caso el plazo de reclamación de de 7 días a partir de la entrega del pedido.

Para efectuar una devolución debe enviar un email a la dirección info@decoraconimaginacion.com con los siguientes datos:

Nombre

E-mail

Teléfono

Número de pedido

Causas de la devolución

Un miembro de nuestro departamento de atención al cliente se podrá en contacto con usted.

La dirección de envío para los artículos devueltos es:
Zamora 8-10 Bajo
36203 Vigo (Pontevedra)
ESPAÑA - SPAIN

Los gastos de devolución serán soportados por Decoraconimaginacion.com en los casos de productos defectuosos, o envíos erróneos. El dinero se le devolverá tan pronto se reciba el producto y se compruebe que se encuentra en las debidas condiciones.

Conforme a la ley no se admitirán devoluciones de objetos que por su naturaleza no puedan ser devueltos o que hayan sido desprecintados, excepto en los casos en los que la mercancía llegue rota o defectuosa.

En caso de que la mercancía llegue rota es preciso que lo detalle en el albarán del transportista en el momento de la entrega.


FORMAS DE PAGO ACEPTADAS

TPV Bancaria

Podrá pagar cómodamente con su tarjeta de crédito y sin riesgos gracias a la Pasarela de Pago (o TPV virtual ). Es un sistema que garantiza la seguridad en sus transacciones por Internet.

La transmisión de los datos de su tarjeta se hará a través de conexión segura SSL , que encripta los datos de forma que sean inaccesibles a otras personas. En el momento de indicar los datos de su tarjeta, podrá identificar que está bajo una conexión segura porque la dirección del navegador empieza por https:// y no por http:// como es habitual. Además, aparecerá un pequeño candado cerrado en la parte inferior de su navegador. Es importante señalar que al ser comunicados los datos de su tarjeta directamente al banco por conexión segura, en ningún momento tenemos acceso directo a dichos datos (ni nosotros mismos ni nadie distinto del banco) y de la misma forma tampoco podrán ser almacenados en nuestra base de datos. Nosotros tan sólo recibimos un mensaje del banco indicando la validez o no de su tarjeta.


Transferencia

La transferencia se realizará a una cuenta bancaria con los siguientes datos:

Entidad Bancaria Bankinter

Nº de cuenta 0128/0182/21/050000096

Titular: Decoraconimaginacion.com – Visual Graphics, S.L.

El pedido comenzará a tramitarse una vez recibida la confirmación del pago. Generalmente recibimos esta confirmación transcurridas 24 horas.

Para poder gestionar su pedido con mayor agilidad es muy importante que indique su Nº de pedido y su nombre completo. Con la misma finalidad, agradecemos que nos confirme que ha realizado el pago enviándonos el justificante bancario de pago a través del e-mail info@decoraconimaginacion.com o el número de fax 986 11 67 93.


PayPal

El sistema de pago PayPal permite realizar pagos en a los usuarios con cuenta PayPal. Étas están vinculadas a una cuenta bancaria o tarjeta de crédito del usuario. Decoraconimaginacion.com no tiene acceso a ningún dato financiero de estos usuarios.


ENVÍOS

Los envíos se realizarán a través de la compañías de transportes AUTORADIO, TNT o CORREOS de España. Se realizarán envíos a los siguientes destinos con los siguientes plazos de entrega:

España Peninsular y Portugal: Envíos con Autoradio / Correos: entre 1 y 3 días. El envío de pedidos de grandes dimensiones se realizará a través de Correos: entre 3 días y una semana. Gastos de envío gratuitos.

Islas y Ciudades Autónomas (Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, Azores y Madeira): entre 3 y 7 días laborables con Correos. Gastos de envío según tarifa.

Resto de Europa: Envíos con Correos: dos semanas. Envíos urgentes con TNT: una semana. No se aceptan pedidos de productos que no puedan enrollarse (cuadros: lienzos, metacrilatos, cartón pluma...). Gastos de envío según tarifa.

Resto del mundo: Envíos con correos: tres semanas. No se aceptan pedidos de productos que no puedan enrollarse (cuadros: lienzos, metacrilatos, cartón pluma...). Gastos de envío según tarifa.

Los gastos de transporte correrán a cargo del comprador.

El plazo de entrega de cada pedido se inicia una vez efectuado el pago. En pagos realizados con tarjeta de crédito y PayPal el inicio del proceso de envío es inmediato. Para pagos mediante Transferencia Bancaria el proceso comienza una vez comprobado el pago del pedido.

Garantías del envío: El pedido llegará en perfectas condiciones a su domicilio. Si no ocurre así y los artículos muestran evidencias de daños durante el envío se lo cambiaremos sin coste alguno para usted. En este caso es indispensable que se indique en el apartado de observaciones del documento de entrega del transportista, cualquier incidencia respecto a la mercancía recibida o su embalaje. Igualmente deberá comunicar a Decora Con Imaginación la incidencia en el plazo máximo de 48 horas enviando un e-mail a info@decoraconimaginacion.com


LEGISLACIÓN

La empresa se muestra sujeta a la legislación española y se someten a la intermediación de la Junta Arbitral de Consumo de la Comunidad Autónoma de Galicia.

Para cualquier divergencia surgida del presente contrato, ambas partes se someten expresamente y con renuncia a su fuero propio a los juzgados y tribunales de Pontevedra.


DATOS DE CONTACTO

Para cualquier duda sobre las condiciones y términos de venta puede ponerse en contacto con Decora Con Imaginación en las siguientes direcciones:

Decora Con Imaginación – Visual Graphics, S.L.
Zamora 8-10 Bajo
36203 Vigo (Pontevedra)
Tel. (+34) 986 118 803
Fax. (+34) 986 116
info@decoraconimaginacion.com



986 11 88 03 | Vigo - España
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